25-åriga Charlotte Kirby från Cambridge berättar gråtande i ett videoklipp om hur två män just gått in i hennes ombytesrum när hon provade kläder i en av kedjan Primarks butiker.

Männen ska vid två tillfällen ha gått in i rummet, trots att det fanns gott om andra rum lediga. Hon upplevde situationen som hotfull och berättar hur hon fick ledas ut av personal från butiken för att hon var så skakad och rädd. Primark är en av många aktörer som den senaste tiden infört könsneutrala omklädningsrum.