Det är lätt att bli både paralyserad, mållös och ställd när människor bara säger vissa saker. Det viktiga är inte alltid vad du säger när du upplever att du blir påhoppad, utan att du säger något alls. För att då går det inte in på samma sätt.

När någon säger saker som man upplever är sårande kan man alltid bolla tillbaka frågor till den personen, till exempel: ”Vad menar du med det? Jag förstår inte? Kan du förklara lite närmare?”