Anmälan, som kom in till DO den 16 februari via e-post, är på engelska och skriven av den kvinna som uppger sig ha blivit drabbad. 

Händelsen ska ha inträffat dagen före, den 15 februari, på den så kallade ringlinjen i Malmö, busslinje nummer 3, som går runt de centrala delarna av staden.

”Busschauffören såg en judisk symbol på mina kläder och sade att jag borde gå av bussen eftersom passagerarna skulle bli upprörda”, skriver kvinnan, som dock ändå ska ha betalat för sig och först ha vägrat att gå ut ur bussen. 

Då något eller några ord saknas i mejltexten är det sedan oklart om det ska ha varit chauffören eller möjligtvis någon annan på bussen som fortsatt krävde att hon skulle gå av.

Enligt kvinnan ska i varje fall någon ha skrikit åt henne att hon var jude och att hon hade passagerarna emot sig och måste gå ur bussen, varpå hon till sist också gick av. 

”Jag är extremt upprörd”, skriver den anmälande kvinnan, som kräver att DO gör något åt saken. 

På grund av sekretess är det oklart vilket land kvinnan kommer ifrån, men det framgår i varje fall av anmälan att det rör sig om en utländsk medborgare som uppger sig vara judisk, och enligt mejlsvar som Världen idag har fått ifrån DO rör det sig om en kvinna.

Efter att DO skickat en begäran om yttrande till Skånetrafiken, den förvaltning inom Region Skåne som planerar och upphandlar kollektivtrafiken, har förvaltningen inlett en utredning tillsammans med bussbolaget Nobina som kör Malmös stadsbussar. 

– Så fort vi fick kännedom om det här så reagerade vi. Det som beskrivs är helt oacceptabelt och går helt emot våra värderingar, säger Nobinas kommunikationschef David Erixon, till Världen idag.  

Han konstaterar samtidigt att den klagande aldrig hörde av sig till Skånetrafiken och att uppgifterna i anmälan till DO dessutom är sparsmakade, vilket komplicerar utredningen. 

– Det som är utmanande är ju att det inte finns något kundärende, utan det här var ju en ny uppgift när anmälan kom, säger han.